Erlebniss oder Erlebnis-Ort umtauschen

Das Erlebnis, welches Sie geschenkt bekommen haben, sagt Ihnen nicht wirklich zu? Oder möchten Sie das geschenkte Erlebnis an einem anderen Ort erleben? Kein Problem, Sie haben die Möglichkeit dazu.
Sie möchten Ihren Erlebnisgutschein umtauschen, dann einfach die folgenden Schritte durchführen:
  1. Suchen Sie sich das neue Erlebnis aus und geben dieses in den Warenkorb.
  2. Im 1. Schritt des Warenkorbs finden Sie ein Feld namens "Gutschein umtauschen". Geben Sie bitte den Gutscheincode Ihres derzeitigen Erlebnisgutscheins ein.
  3. Drücken Sie auf "Warenkorb aktualisieren"
    • Ist der Wert Ihres derzeitigen Erlebnisgutscheins höher als der Wert des Warenkorbs, dann erhalten Sie für die Differenz einen Wertgutschein per EMail. Dieser Kann für weitere Bestellungen verwendet werden.
    • Ist der Wert Ihres derzeitigen Erlebnisgutscheins niedriger als der Wert des Warenkorbs, dann muss die ausstehende Summe beglichen werden.
  4. Auf "Weiter" klicken und den weiteren Schritten folgen. Falls eine Differenz beglichen werden muss, müssen Sie Ihre Daten als Käufer während des Warenkorbes angeben, Zahlungsart auswählen und bestätigen.
  5. Den neuen Erlebnisgutschein erhalten Sie gleich nach der Bestätigung per EMail.

Sie möchten einen anderen Ort für Ihr Erlebnis aussuchen, dann können Sie dies wie folgt machen:
  1. Gehen Sie auf die Seite Gutschein aktivieren und geben dort Ihren Gutscheinkode ein.
  2. Im nächsten Schritt können Sie einen anderen Ort auswählen, falls die Preise der Erlebnisorte übereinstimmen.
    • Kostet Ihr gewünschter Ort weniger oder mehr, empfehlen wir die Aktivierung zu verlassen und den Gutschein umzutauschen, um das Erlebnis am gewünschten Ort erleben zu können. Hierfür einfach die oben angeführten Schritten durchführen.
  3. Wenn Sie den Ort gewählt haben, geben Sie die angefragten Daten ein und bestätigen.
  4. Sie erhalten die Einlösebestätigung für den neu gewählten Ort per EMail zugesendet.
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