Gültigkeit
Alle Erlebnis-Gutscheine für sind ab Kaufdatum 1 Jahr lang gültig. Falls du deinen Gutschein nicht bis zum Ablaufdatum einlösen kannst, kannst du eine Verlängerung beantragen, vorausgesetzt, der Preis des Erlebnisses ist unverändert geblieben. Andernfalls stellen wir gerne einen Wertgutschein aus, der für den Kauf jedes anderen Erlebnisses auf unserer Website, oder auch desselben Erlebnisses verwendet werden kann, wobei die Differenz bezahlt werden muss.

Rückgaberecht
Ihr wollt den Gutschein zurückgeben? Kein Problem, jeder Kauf kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes widerrufen werden. Achtung: Falls der Gutschein bereits eingelöst wurde, kann er nicht mehr zurückgegeben werden. Falls ein Versand stattgefunden hat, wird der Betrag für den Versand nicht rückerstattet.

Umtausch eines Erlebnisses
Ihr habt einen Gutschein erhalten und wollt ein anderes Erlebnis auswählen? Bei uns habt ihr jederzeit die Möglichkeit ein anderes Erlebnis bzw. einen anderen Ort auszuwählen. Achtung: Ein bereits eingelöster Gutschein kann nicht mehr umgetauscht werden. In diesem Falle kontaktiert bitte unseren Kundenservice.

Sichere Bezahlung
Bezahlen kann man per Kreditkarte über das Nexi-System, per PayPal oder Banküberweisung.

Dein Kundendienst
Der Kundendienst steht dir von Montag bis Freitag, von 9:30 Uhr - 12:30 Uhr für individuelle Unterstützung beim Online-Kauf, bei der Einlösung oder dem Umtausch von Gutscheinen, für Buchungen und jegliche Informationen zu den verschiedenen Erlebnissen verfügbar.

Last Minute Geschenke
Geschenke in letzter Minute: Der Geschenksgutschein wird gleich nach der Bestellung per e-Mail versendet und kann sofort ausgedruckt und verschenkt werden.
Du kannst dich auch entscheiden, später zu bezahlen. Hinweis: Der Gutschein kann erst nach der Zahlung aktiviert/eingelöst werden.

Gutschein mit persönlicher Widmung
Gerne kannst du jeden einzelnen Gutschein mit einer persönlichen Widmung versehen.

Erlebnisse mit hohen Ansprüchen
Unsere Partner wurden nach hohen Qualitätsansprüchen ausgewählt und können auf eine langjährige Erfahrung zurückblicken.

Best-Price Garantie
Ist ein Erlebnis mit dem Stempel der Best Price Garantie gekennzeichnet, garantieren wir, dass dieses Erlebnis bei unserem Veranstalter vor Ort nicht günstiger zu erwerben ist.